Zgłaszanie szkody

Jak możesz zgłosić szkodę lub roszczenie

Sprawdź, jak szybko i wygodnie możesz zgłosić szkodę lub roszczenie z ubezpieczeń dostarczanych przez Santander Aviva.

Online

Wypełnij niezbędne dane i zgłoś szkodę lub roszczenie przez internet.

Zgłoszenie internetowe

Opcja dostępna dla wybranych ubezpieczeń

Zgłoś szkodę
Wypełnij formularz online jeżeli Twoja szkoda dotyczy domu lub mieszkania
Najszybciej

Telefonicznie

Zadzwoń, porozmawiamy i powiemy co dalej.

801 888 188/22 557 44 71

(opłata zgodna z taryfą danego operatora)

Infolinia ubezpieczyciela, czynna w dni robocze, w godz. 8:00 - 19:00

Pisemnie

Pobierz formularz. Następnie wydrukuj go, wypełnij i wyślij na poniższy adres.

Roszczenia Santander Aviva

ul. Inflancka 4B

00-189 Warszawa

Pobierz formularz
 

Jak możesz się przygotować do zgłoszenia szkody lub roszczenia

Przeczytaj, co najlepiej zrobić, zanim skontaktujesz się z Ubezpieczycielem, aby zgłosić szkodę lub roszczenie.

1

Sprawdź warunki ubezpieczenia

Zobacz, czy Twoje ubezpieczenie pokrywa zdarzenie, które Cię spotkało.

2

Przygotuj inne dokumenty

Zbierz faktury oraz paragony potwierdzające wydatki, dokumentację medyczną lub inne wymienione w warunkach ubezpieczenia.

3

Skontaktuj się z Ubezpieczycielem

Wybierz najwygodniejszy dla siebie sposób zgłoszenia szkody lub roszczenia (telefonicznie lub pisemnie).

 

Jakie formularze należy wypełnić

Jeśli zdecydujesz się na zgłoszenie szkody lub roszczenia pisemnie, musisz wypełnić formularz. Wybierz z poniższych list ubezpieczenie, które posiadasz, a następnie powód zgłoszenia, wtedy pojawi się odpowiedni formularz.

Rodzaj ubezpieczenia

Ubezpieczenie

Powód zgłoszenia

 
 

Santander Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą ul. Inflancka 4b, 00-189 Warszawa, NIP 2090001167, KRS 0000310719; Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy i wpłacony: 27 000 000 PLN.

Santander Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. z siedzibą ul. Inflancka 4b, 00-189 Warszawa, NIP 2090001173, KRS 0000310692; Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy i wpłacony: 24 250 000 PLN.

Ważne telefony i adresy

  • Obsługa klienta, reklamacje

801 888 188 lub 22 557 44 71
Infolinia czynna w dni robocze,
w godz. 8:00 - 19:00

lub na adres e-mail:
obsluga.klienta@santander.aviva.pl

  • Zgłoszenie roszczenia

801 888 188 22 557 44 71
Infolinia czynna w dni robocze,
w godz. 8:00 - 19:00

  • Centrum Alarmowe
    dla ubezpieczenia NA PODRÓŻ

22 205 50 95

dla ubezpieczeń podróżnych w ramach kart kredytowych:

22 205 50 51

  • Informacja o ofercie i zawarcie umów ubezpieczenia

1 9999 61 81 19999
Infolinia czynna w dni robocze,
w godz. 8.00 - 19.00

  • Inspektor Ochrony Danych:

Katarzyna Chojnacka
inspektordanych@santander.aviva.pl

* opłata zgodna z taryfą danego operatora

Ubezpieczenia

Ubezpieczenie turystyczne Ubezpieczenie turystyczne

Poczuj się bezpiecznie – niezależnie od tego, gdzie podróżujesz.

Jeżeli wybierasz się w podróż zagraniczną i potrzebujesz ochrony ubezpieczeniowej wybierz ubezpieczenie Na Podróż.

Kup

Logowanie dla klientów indywidualnych i firm